概述

本文主要介绍如何识别钓鱼邮件以保护账号安全。

详细信息

请注意，任何一封询问您账号密码的邮件都是钓鱼欺骗邮件，都是不可信的，请立刻举报它为垃圾邮件，并且不要点击邮件中的任何链接及附件。如何举报垃圾邮件请参见企业邮箱收到垃圾邮件时的解决方法。

常用的钓鱼邮件案例

• 盗用官网图片，甚至完全盗用官网或用户常用联系人的特定信息，仿冒可信邮件。钓鱼邮件通过一个虚假的理由诱导用户提交自己的账户信息、个人隐私等，或诱导用户支付。这些虚假的理由通常有下列几种：
  
• 邮件的主题会吸引用户的注意力，而且通常都显得非常可怕或非常诱人。以下是一些常见的例子：
  
• 伪装发件人、伪装可信的链接地址是钓鱼邮件最常用的方式，请一定细心检查。用户以为是收到了可信用户或可信网站的官方邮件，但是如果仔细检查发件地址，就知道是假的地址。通常，钓鱼邮件只是使用某个相似的邮件账号假冒来发送邮件。或者使用非常类似的链接地址骗取收件人点击。例如：
  
• 通过邮件附件入侵您的邮件。
  钓鱼邮件通过邮件诱骗您点击下载附件，它可能是侦查软件或木马病毒，一旦您点击下载该附件，欺诈者可以盗取您的密码，并控制您的邮箱。虽然我们的邮箱系统已经提供了附件病毒扫描功能，但是您仍须警惕漏网之鱼，时刻切记不要随意点击下载未经确认的附件。
  
• 诈骗邮件中通常将您称作是“尊敬的客户”或“尊敬的用户”，而不是您的真实姓名，通过此项可以简单排查可疑的钓鱼邮件。
  
• 邮件内容中附带图片伪装无法显示，诱使用户点击，误导用户提交账户密码。

预防账号被盗的方法

以下这些方法可以帮助您保护账号安全，预防账号密码被盗：

• 如有任何邮件向您索要账号密码信息，都请立即举报删除。
  
• 如果您想要证实邮件的真实性，请手动输入这家公司的URL，而不是点击邮件中嵌入的链接。
  
• 不要使用简单的密码，增加密码复杂性，养成定期更换密码的习惯。
  
• 备用几套常用密码，不要在各种网络服务中使用相同的密码。
  
• 不要在PC端自动保存账号密码，尤其在公共场所（网吧、酒店等）。
  
• 不随意在第三方网站输入您的邮箱账号和密码，提高防范意识。
  
• 即便是个人电脑，也要定期在所有已登录站点手动强制注销，进行安全退出。